在數字經濟浪潮席卷全球的當下,數字基礎設施已成為驅動社會進步與產業升級的核心引擎。中國聯通作為數字中國建設的國家隊和主力軍,正以“國家隊、主力軍、排頭兵”的擔當,在全國范圍內加速布局與升級新一代信息基礎設施。其中,山東聯通與山西聯通在“千兆網絡”與“政企服務”兩大關鍵領域的深度實踐,生動詮釋了如何為區域經濟社會數字化轉型打造堅實底座。
一、 山東聯通:千兆數字新基建,構筑齊魯轉型“高速路”
山東聯通積極響應“網絡強國”與“數字中國”戰略,將千兆光網建設作為夯實數字山東發展根基的重中之重。其打造的“千兆數字基礎設施”體系,遠不止于高速寬帶的接入,更是一個融合了高速、智能、安全、綠色的綜合性數字底座。
- 全光網絡覆蓋,打通信息“大動脈”:山東聯通持續推進千兆光網(10G PON)的規模部署與深度覆蓋,不僅在濟南、青島等核心城市實現千兆能力全域覆蓋,更將高品質網絡延伸至鄉鎮、農村,致力于消除城鄉數字鴻溝。這張超低時延、超大帶寬、超高可靠的全光網絡,如同覆蓋齊魯大地的“信息高速公路”,為海量數據的高速傳輸與實時交互提供了可能。
- 賦能千行百業,激活轉型新動能:千兆網絡的價值在于應用。山東聯通將千兆能力深度融入工業互聯網、智慧城市、數字鄉村、智慧醫療、智慧教育等關鍵場景。例如,在工業領域,基于千兆網絡的高可靠連接,支撐起智能工廠的機器視覺質檢、設備遠程運維、AR輔助裝配等應用,極大提升了生產效率和智能化水平。在民生領域,千兆網絡保障了4K/8K超高清視頻、云游戲、VR/AR沉浸式體驗的流暢無阻,豐富了人民群眾的數字生活。
- 云網一體融合,夯實算力服務基礎:山東聯通積極構建“聯接+感知+計算+智能”的算網一體化服務能力。通過將高品質千兆網絡與聯通云、邊緣計算節點深度融合,為政企客戶提供就近接入、一跳入云、算力隨需的差異化服務,有效降低了數字化轉型的IT門檻和成本,為數字經濟發展注入了強勁的算力支撐。
二、 山西聯通:政企管家精服務,當好轉型“護航員”
如果說山東聯通側重于打造強大的數字基礎設施“硬件”,那么山西聯通則在“軟件”服務層面,特別是在政企客戶服務領域,探索出了一條特色之路。“政企管家”服務品牌的推出,標志著其服務模式從傳統的網絡提供者向全方位的數字化轉型伙伴轉變。
- 專屬管家,提供一站式服務:“政企管家”為每位重要客戶配備專屬的客戶經理和技術專家團隊,提供從網絡規劃、方案設計、建設實施到運維保障、優化升級的全生命周期、一站式服務。這種“一對一”的深度服務模式,能夠更精準地理解客戶業務需求,提供定制化解決方案。
- 主動運維,保障業務高可靠:改變過去“被動響應故障”的模式,山西聯通政企管家依托大數據和AI能力,實現對客戶網絡的7x24小時主動監測、智能預警和故障預判。能夠在潛在問題影響業務之前就進行干預處理,極大提升了政企客戶核心業務的連續性和穩定性,為數字化轉型保駕護航。
- 融合方案,聚焦場景化賦能:山西聯通政企管家并非只賣連接,而是深入政務、能源、制造、醫療、教育等行業場景,提供“網+云+平臺+應用”的融合解決方案。例如,在智慧礦山領域,整合5G專網、工業互聯網平臺、安全監測應用,助力煤礦實現少人化、無人化智能開采;在數字政府領域,提供安全可靠的政務云和一體化協同辦公平臺,提升治理效能。
三、 底座與服務的協同:共繪數字化轉型新藍圖
山東聯通的“千兆數字基礎設施”與山西聯通的“政企管家”服務,是中國聯通“強基固本、守正創新、融合開放”戰略在不同維度的精彩落地。兩者相輔相成,共同構成了支撐數字化轉型的完整能力體系:
- 強大的網絡底座是優質服務的前提:沒有山東聯通這樣的高速、智能、泛在的千兆網絡,智慧應用和深度服務就如同無源之水。正是有了堅實的數字底座,山西聯通的政企管家才能游刃有余地部署各類云網融合應用,確保服務體驗。
- 精細化的服務是釋放底座價值的關鍵:再先進的網絡基礎設施,若沒有貼近業務、主動精細的服務去運營和賦能,其價值也難以被客戶充分感知和利用。山西聯通的政企管家模式,正是將網絡技術能力轉化為客戶業務價值的“轉換器”和“加速器”。
從黃海之濱的山東到太行山麓的山西,中國聯通正以扎實的網絡建設和創新的服務模式,在全國范圍內編織一張支撐數字經濟高質量發展的“智網”。山東聯通打造的千兆數字基礎設施,構筑了數字化轉型的“堅實底座”和“高速通道”;山西聯通錘煉的政企管家服務,則提供了全程在線的“貼心護航”和“價值賦能”。這一“硬”一“軟”的組合,不僅展現了運營商在新時代的核心價值,更為千行百業擁抱數字化、智能化未來提供了可信賴的伙伴與強大的支撐,共同助力數字中國宏偉藍圖的實現。